Gesundheit & Ästhetik
Neue Patienten für die Zahnarztpraxis gewinnen
Inhalt
Wo neue Patienten suchen
Wer neu in einer Stadt ist, Schmerzen hat oder eine bestimmte Behandlung sucht, tippt «Zahnarzt Winterthur», «Notfall Zahnarzt Zürich» oder «Zahnimplantat Kosten» in Google. Bei lokalen Suchen erscheinen zuerst Anzeigen, dann die Karte mit drei Praxen, dann die normalen Ergebnisse. Wer in der Karte und in den Anzeigen nicht vorkommt, wird von vielen gar nicht gesehen.
Dazu kommt ein neuer Weg: Immer mehr Menschen fragen ChatGPT oder Gemini nach einer Empfehlung. Auch dort helfen ein gepflegtes Google-Profil, Einträge in Verzeichnissen wie local.ch und eine klare Website.
Schritt 1: Das Google-Unternehmensprofil
Das Profil ist kostenlos und für lokale Suchen oft wichtiger als die Website. Achte auf:
- die richtige Hauptkategorie (z. B. «Zahnarzt», «Kieferorthopäde», «Dentalhygieniker»)
- alle Leistungen, Öffnungszeiten inklusive Notfallzeiten und einen Link zur Online-Buchung
- echte Fotos von Praxis, Team und Empfang statt Stockbildern
- regelmässig neue Bewertungen, auf die du sachlich antwortest
Eine ausführliche Anleitung findest du in der Checkliste zum Google-Unternehmensprofil.
Schritt 2: Google Ads für Behandlungen mit hohem Wert
Suchanzeigen lohnen sich vor allem dort, wo eine Behandlung viel Wert hat oder Patienten dringend suchen:
| Behandlung | Warum sie sich für Anzeigen eignet |
|---|---|
| Implantate | Hoher Behandlungswert, Patienten vergleichen aktiv |
| Aligner und Zahnkorrektur für Erwachsene | Viel Recherche vor der Entscheidung, gut planbar |
| Notfall und Zahnschmerzen | Dringende Suche, hohe Buchungsquote, oft neue Stammpatienten |
| Dentalhygiene | Tiefer Einstieg, führt zu wiederkehrenden Terminen |
| Angstpatienten, Sedierung | Spezialisierung, die viele Praxen nicht anbieten |
Wichtig ist, nicht nur die erste Behandlung zu rechnen. Eine Patientin, die wegen eines Notfalls kommt und bleibt, ist über die Jahre ein Vielfaches wert. Wie du das rechnest, zeigt der Artikel Lohnt sich Google Ads?
Schritt 3: Eine Seite pro Behandlung
Schicke Anzeigen für Implantate nicht auf die Startseite, sondern auf eine eigene Seite. Diese beantwortet die Fragen, die sich Patienten stellen:
- Wie läuft die Behandlung ab, und wie lange dauert sie?
- Was kostet sie ungefähr, und was zahlt die Versicherung?
- Wer behandelt mich, mit welcher Ausbildung?
- Wie schnell bekomme ich einen ersten Termin?
Eine Online-Terminbuchung oder ein gut sichtbarer Anruf-Button erhöht die Zahl der Termine spürbar. Miss beides, damit du weisst, welche Anzeige Patienten bringt.
Was die Werberegeln erlauben
Zahnärztinnen und Zahnärzte fallen unter das Medizinalberufegesetz. Werbung muss nach Art. 40 Bst. d MedBG objektiv sein, einem öffentlichen Bedürfnis entsprechen und darf weder irreführend noch aufdringlich sein. Bist du Mitglied der SSO, gilt zusätzlich deren Standesordnung.
Gut geeignet sind sachliche Informationen über Behandlungen, Qualifikation, Ausstattung, Sprachen und Öffnungszeiten. Verzichte auf garantierte Ergebnisse, «schmerzfrei garantiert», Superlative und aggressive Aktionen. Mehr dazu im Artikel Werbung für Arztpraxen: Was ist erlaubt?
Mehr Patienten für die Behandlungen, die zählen
Ich richte Google Ads und Google-Profil für Zahnarztpraxen ein, regelkonform und gemessen bis zum gebuchten Termin.
Häufige Fragen
Lohnt sich Google Ads für eine Zahnarztpraxis?
Für Behandlungen mit hohem Wert wie Implantate oder Aligner und für Notfälle meist ja, weil Patienten aktiv suchen. Für allgemeine Kontrollen reicht oft ein starkes Google-Profil. Entscheidend ist die Rechnung mit dem Wert eines Patienten über mehrere Jahre.
Wie bekomme ich mehr Google-Bewertungen?
Bitte zufriedene Patienten nach dem Termin aktiv darum, z. B. mit einem QR-Code am Empfang oder einem Link in der Terminbestätigung. Belohnungen für Bewertungen sind nach den Google-Richtlinien verboten.
Darf ich mit Preisen werben?
Sachliche Preisangaben sind für Patienten hilfreich. Vermeide aber Rabattaktionen und Lockangebote. Sie wirken schnell aufdringlich und vertragen sich schlecht mit den Werberegeln für Medizinalberufe.